Reembolsos y cancelación
Última actualización: 9 de octubre de 2026
Garantía de devolución de 14 días en tu primer pago, cancela cuando quieras y tus códigos impresos siguen funcionando.
Garantía de devolución de 14 días
Si QR Studio no es para ti, pide el reembolso en los 14 días siguientes a tu primer pago y te devolvemos el importe íntegro, mensual o anual, sin preguntas. La garantía se aplica una vez por cliente.
Renovaciones
Los planes se renuevan automáticamente hasta que los canceles. Las renovaciones anuales se reembolsan íntegramente si lo pides en los 14 días siguientes a la fecha de renovación. Las renovaciones mensuales no se reembolsan, pero puedes cancelar en cualquier momento y conservar el plan hasta el final del mes que ya pagaste.
Cómo cancelar
Ve a Suscripción en tu cuenta y gestiona tu suscripción: la cancelación se hace efectiva al final del periodo ya pagado y no se te cobra nada más. Eliminar tu cuenta termina la suscripción de inmediato.
Cómo pedir un reembolso
Escríbenos desde la dirección de correo de tu cuenta a través de la página de contacto. Reembolsamos al método de pago que usaste; según tu banco o tu tarjeta, puede tardar entre 5 y 10 días hábiles en aparecer.
Qué pasa con tus códigos
Después de un reembolso o una cancelación, tus códigos siguen llevando adonde llevaban, como siempre que termina un plan: pierdes la edición, las estadísticas nuevas y las funciones de pago, no a las personas que escanean tus impresos.
Abusos
La garantía es para quien prueba el servicio, no para usarlo gratis. Si se usa un reembolso para abusar de ella, por ejemplo suscribiéndose repetidamente, creando códigos y pidiendo el reembolso, o si los códigos incumplen nuestros términos del servicio, podemos rechazar el reembolso en la medida en que lo permita la ley y desactivar los códigos afectados.
Tus derechos legales
Si eres consumidor en la Unión Europea, la ley te da 14 días para desistir de una compra en línea. Nuestra garantía cubre ese periodo y va más allá, ya que no descuenta los días que hayas usado. Nada en esta política limita los derechos que te reconoce la legislación de protección de los consumidores.