Remboursements et résiliation
Dernière mise à jour : 9 octobre 2026
Satisfait ou remboursé pendant 14 jours sur votre premier paiement, résiliation quand vous voulez, et des codes imprimés qui continuent de fonctionner.
Satisfait ou remboursé pendant 14 jours
Si QR Studio ne vous convient pas, demandez un remboursement dans les 14 jours suivant votre premier paiement et nous vous le remboursons intégralement, formule mensuelle ou annuelle, sans avoir à vous justifier. La garantie s'applique une seule fois par client.
Renouvellements
Les formules se renouvellent automatiquement jusqu'à ce que vous résiliiez. Les renouvellements annuels peuvent être remboursés intégralement si vous en faites la demande dans les 14 jours suivant la date de renouvellement. Les renouvellements mensuels ne sont pas remboursés, mais vous pouvez résilier à tout moment et conserver votre formule jusqu'à la fin du mois payé.
Comment résilier
Rendez-vous sur la page Facturation de votre compte et gérez votre abonnement : la résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée, et plus rien ne vous est prélevé. La suppression de votre compte met fin immédiatement à l'abonnement.
Comment demander un remboursement
Écrivez-nous depuis l'adresse e-mail de votre compte via la page de contact. Nous remboursons sur le moyen de paiement que vous avez utilisé ; selon votre banque ou votre carte, le remboursement peut mettre 5 à 10 jours ouvrés à apparaître.
Ce que deviennent vos codes
Après un remboursement ou une résiliation, vos codes continuent de mener là où ils menaient, comme chaque fois qu'une formule prend fin : vous perdez la possibilité de les modifier, les nouvelles statistiques et les fonctionnalités payantes, pas les personnes qui scannent vos impressions.
Abus
La garantie est faite pour essayer le service, pas pour l'utiliser gratuitement. Si un remboursement sert à en abuser, par exemple en s'abonnant à répétition, en créant des codes puis en demandant un remboursement, ou si des codes enfreignent nos conditions d'utilisation, nous pouvons refuser le remboursement dans la mesure permise par la loi et désactiver les codes concernés.
Vos droits légaux
Si vous êtes un consommateur dans l'Union européenne, la loi vous accorde 14 jours pour exercer votre droit de rétractation sur un achat en ligne. Notre garantie couvre cette période et va plus loin, car elle ne déduit pas les jours déjà utilisés. Rien dans cette politique ne limite les droits que vous confère le droit de la consommation.